Hasil Survei Kepuasan Pengguna Lulusan dan Layanan
Program Studi secara berkala melakukan evaluasi sebagai bagian dari upaya peningkatan mutu pendidikan, kompetensi lulusan, dan kualitas layanan.
Program Studi secara berkala melakukan evaluasi sebagai bagian dari upaya peningkatan mutu pendidikan dan layanan. Berdasarkan survei terhadap 3 pengguna lulusan yang menilai 10 jenis kemampuan, sebanyak 80,0% penilaian berada pada kategori Sangat Baik atau Baik. Aspek etika memperoleh hasil tertinggi dengan 100% penilaian Sangat Baik, disusul penggunaan teknologi informasi, wawasan, dan integritas. Sementara itu, kemampuan bahasa Inggris, komunikasi, dan kepemimpinan menjadi beberapa aspek yang masih dapat ditingkatkan.
Pada survei kepuasan layanan yang melibatkan 81 responden, diperoleh Indeks Kepuasan Keseluruhan sebesar 92,9 dari 100, dengan 96,3% jawaban berada pada kategori Puas atau Sangat Puas. Dimensi keandalan pelayanan memperoleh nilai tertinggi sebesar 94,8, sedangkan sarana dan prasarana memperoleh nilai 90,8 dan menjadi salah satu perhatian untuk peningkatan layanan.
Hasil survei ini menjadi dasar bagi Program Studi untuk terus mempertahankan capaian yang telah baik sekaligus melakukan perbaikan berkelanjutan terhadap kompetensi lulusan dan kualitas layanan.
